Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir rufen das Produkt Rosmarino Infinity Heart Waffeleisen, Seriennummer WHM008, zurück. Das Produkt wurde im Zeitraum vom 05.05.2025 bis 31.08.2025 verkauft und von unserem Lieferanten bezogen.
Grund für den Rückruf ist die Möglichkeit, dass ein Bestandteil des Produkts (der Draht im Netzkabel) DEHP-Werte über den zulässigen Grenzwerten enthalten kann.
Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir Sie, das Produkt nicht weiter zu verwenden und es in eine beliebige Vitapur-Filiale zurückzubringen. Das Gerät wird dort gegen ein geeignetes Ersatzprodukt ausgetauscht, sobald dieses verfügbar ist.
Das Produkt wurde in Vitapur-Filialen sowie über die Website www.vitapur.de verkauft. Die betroffene Charge wurde inzwischen aus dem Verkauf genommen.
Die Rückgabe ist auch ohne Vorlage eines Kaufbelegs möglich.
Diese Mitteilung bedeutet nicht, dass die Abweichung von der erwarteten Produktqualität durch den Hersteller oder den Verkäufer verursacht wurde.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail unter info.de@vitapur.com.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.